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RESSOURCES

Les évolutions réglementaires (loi Borloo et loi 2002) ont modifié considérablement l’environnement des entreprises du secteur des services à la personne transformant et rénovant ainsi la structuration du secteur et soulevant quatre grands enjeux : la diversification de l’offre, la solvabilisation de la demande, le renforcement de la qualité et l’attractivité des métiers via la professionnalisation et la qualification des intervenants.

Dans ce contexte de changement, les entreprises agréées sont conduites à s’interroger sur leur stratégie, à modifier leur organisation du travail, à renforcer leurs compétences humaines et à faire évoluer leurs pratiques de gestion des ressources humaines.

La réglementation étant un facteur externe pouvant influencer la redéfinition de la politique de l’entreprise, elle représente un outil indispensable pour la direction.

Cette partie développe un ensemble de ressources professionnelles sur :

- Le cadre conventionnel (textes en vigueur, partenaires sociaux…)

- Les métiers et les qualifications du secteur (diplômes, organismes de formation)

- Les outils et dispositifs de prise en charge de la formation professionnelle (OPCA, plan de formation, DIF…)

- Les contacts utiles.

L'ANACT publie un guide sur le thème

Aussi pour agir sur l'absentéisme, il est nécessaire d'en cerner les caractéristiques, de le définir, d'en identifier les causes et d'évaluer son importance. Il est ensuite possible d'envisager une démarche d'action qui peut être corrective ou préventive. www.anact.fr Pour télécharger le guide de l'ANACT : L'absentéisme : outils et méthodes pour agir, guide publié par l'ANACT